Negligenza del dipendente
Definizione e concetti
La negligenza del personale è un fallimento nel fornire un obbligo di diligenza previsto ai clienti e ai datori di lavoro che causano danni. Ad esempio, un manager di proprietà ha la responsabilità di rispondere ai tenantcomplaints sulle situazioni di salute e sicurezza. Se un inquilino segnala un cablaggio errato e il responsabile della proprietà non agisce, sarebbe responsabile per danni se il cablaggio ha causato un incendio. I datori di lavoro possono denunciare la negligenza dei dipendenti, così come i clienti danneggiati dalle azioni del dipendente.Il dovere di diligenza atteso da un dipendente varia a seconda del settore. In alcuni settori, i dipendenti sono considerati professionisti altamente qualificati e il loro livello di responsabilità è molto più elevato. La soglia della prova nei casi di negligenza da parte dei dipendenti di questo tipo potrebbe essere inferiore. Medici e infermieri, ad esempio, hanno una formazione professionale che porta i pazienti a fidarsi di loro e devono comportarsi con cautela. Allo stesso modo, qualsiasi dipendente con un incarico fiduciario ha un alto dovere di diligenza, poiché i clienti mettono fondi e informazioni finanziarie nelle mani di questi impiegati. Viceversa, un commesso al dettaglio ha meno responsabilità.
Nei casi di negligenza da parte dei dipendenti, è necessario stabilire che l'obbligo di diligenza del dipendente sia stato chiaramente definito e che l'abbia violato agendo con negligenza. Ci possono essere aree grigie in questi casi che a volte le rendono difficili da perseguire. Ad esempio, un dipendente che invia accidentalmente informazioni a un indirizzo errato potrebbe non agire necessariamente con negligenza, ma se tali informazioni non dovessero essere state inviate in primo luogo, il dipendente viola il suo dovere di diligenza ed è responsabile per i danni se tali informazioni entra nelle mani sbagliate.
I manuali dei dipendenti in genere forniscono informazioni dettagliate su doveri e responsabilità. Nel caso di operatori sanitari, avvocati e parti con doveri fiduciari come contabili e addetti alle banche, il manuale può anche includere le linee guida di un'organizzazione professionale per ricordare al dipendente gli standard del settore. I dipendenti che non sono chiari sulle loro responsabilità dovrebbero chiedere, in quanto potrebbero essere ritenuti responsabili per negligenza per non aver pienamente compreso le loro responsabilità.Quando i semi vengono commessi per negligenza, i consumatori possono intentare causa a un datore di lavoro per violazione dei doveri, e il datore di lavoro potrebbe potenzialmente discutere di negligenza da parte dei dipendenti, dando la colpa al membro dello staff che ha causato il problema. I datori di lavoro possono anche citare in giudizio i propri dipendenti a livello individuale per causare danni alla società, come perdite finanziarie o un calo della reputazione dell'azienda. I dipendenti che si difendono in casi di negligenza possono tentare di dimostrare che il presunto dovere di diligenza vada oltre le ragionevoli aspettative, o potrebbero sostenere che non erano adeguatamente formati, rimettendo la responsabilità ai loro datori di lavoro.