Appropriato linguaggio del corpo di lavoro
Definizione e concetti
Il linguaggio del corpo sul posto di lavoro può cambiare il modo in cui sei percepito al lavoro. Il modo in cui comunichi non verbalmente dice differisce a seconda di dove vivi e lavori. Ad esempio, anche se il sorriso è considerato una forma di benvenuto in molte culture, può anche essere percepito come una forma di imbarazzo in alcune culture asiatiche. Se lavori con persone di diverse nazionalità, la comprensione del linguaggio del corpo culturale è preziosa.Per i lavoratori statunitensi, alcuni tipi di linguaggio del corpo appropriato sul posto di lavoro aiutano gli altri a percepirti come onesti, aperti alle idee, flessibili e impegnati in ciò che fai. Sedersi in una posizione dritta ma rilassata su una sedia durante una riunione in ufficio dice che sei aperto e attento. Questo cambia rapidamente se si mettono le mani dietro la testa o si incrociano le braccia davanti al petto. All'improvviso esprimi noia o superiorità con il primo, o in posizione difensiva con quest'ultimo.
Alzare gli occhi, controllare l'orologio, non concentrarsi su un altoparlante o non stabilire un contatto visivo può essere visto come un linguaggio del corpo che dice "Preferirei fare qualcos'altro." Stringere i pugni comunica ansia o tensione e grattarsi il naso o formare un campanile con le mani esprime disinteresse. Distendersi da un altro oratore dice che sei a disagio con le idee della persona o non sei interessato.
Sia che tu stia seduto, stando in piedi o fissando un contatto visivo, comunichi sempre non verbalmente. Come accennato in precedenza, le posizioni diritte ma rilassate da seduti indicano professionalità e impegno. Tenere i palmi aperti e rivolti verso una persona rappresenta l'apertura. Mantenere il contatto visivo si traduce in onestà, ma a volte dovresti guardare leggermente altrove altrimenti potresti essere percepito come fisso o troppo intenso.
Sorridere e annuire sono appropriati linguaggio del corpo sul posto di lavoro quando si parla con gli altri. Sono una forma di ascolto attivo che dice "Ti prendo e sono d'accordo con te". Quando non sei d'accordo con qualcuno di solito non è il linguaggio del corpo appropriato per sorridere e annuire, dal momento che il tuo comportamento dopo una conversazione sembrerà come una contraddizione del tuo linguaggio del corpo. Appoggiandosi più da vicino, ma non troppo vicino, a un oratore mostra anche interesse.
Se sei in piedi e parli con qualcuno, certe posizioni possono essere considerate aggressive. Le braccia incrociate sul petto possono essere viste come difensive e le mani sui fianchi traducono "Non puoi dirmi cosa fare." Stare in una posizione comoda del corpo che non sia morbida per trasmettere attenzione e apertura. L'uso di leggeri gesti delle mani mentre si parla suggerisce che si è animati è un esempio di linguaggio del corpo del luogo di lavoro appropriato.
Molto è scritto sullo "spazio personale" e il rispetto per lo spazio personale degli altri è un modo di esprimere una buona comunicazione non verbale sul luogo di lavoro. Sfortunatamente, lo spazio personale tende a variare negli individui e nelle gare. Negli Stati Uniti, dovresti concedere ai tuoi collaboratori circa uno o due piedi (30,48-60,96 cm) di spazio personale. Nessuna parte del tuo corpo dovrebbe avventurarsi in questo campo, ma osservare le reazioni di una persona. Se una persona indietreggia mentre stai osservando la regola dei due piedi, potrebbe aver bisogno di uno spazio più grande. Se la persona si appoggia, può essere appropriato linguaggio del corpo sul posto di lavoro per avere un campo più piccolo. Se la persona si trova o si siede comodamente, probabilmente hai il rapporto di spazio personale giusto per quell'individuo.
Determinare il linguaggio del corpo del posto di lavoro appropriato per quanto riguarda il toccare le altre persone è un argomento molto "permaloso". Mentre una salda stretta è ben accetta, toccare un'altra persona sul braccio, schiaffeggiarla o appoggiarla sulla spalla potrebbe non esserlo. Aiuta a conoscere le persone prima di avventurarsi, se mai, in qualsiasi contatto al di là di una stretta di mano. Alcune persone percepiranno questo come bene mentre altri potrebbero sentirsi a disagio con esso.
Se devi toccare qualcuno per attirare la sua attenzione, un leggero tocco sulla spalla è solitamente l'approccio migliore. Usa una o due dita anziché l'intera mano. Osserva le reazioni degli altri per vedere come il contatto li influenza. Assicurati inoltre di leggere la letteratura della tua azienda in merito alle molestie sessuali e alla condotta appropriata sul posto di lavoro, in quanto ti forniranno le guide per il linguaggio del corpo del luogo di lavoro appropriato.