Fornitore di servizi
Concetto e definizioni
Un fornitore di servizi è un'azienda che fornisce assistenza specialistica o servizi specializzati piuttosto che un prodotto reale. Il termine viene solitamente salvato per le società collegate alla comunicazione o alla tecnologia, come le società di telefonia mobile o i fornitori di servizi Internet. Altre attività legate al servizio, come banche o meccanici, raramente sono chiamate fornitori di servizi, anche se il nome sarebbe adatto. È comune per le aziende in questo settore fornire abbonamenti per i loro clienti piuttosto che lavorare attraverso vendite singole.Esistono molti diversi tipi di fornitori di servizi. Queste aziende hanno in genere un focus ristretto e una base di clienti. Mentre non è raro che una persona si occupi di più di un tipo di fornitore di servizi, è raro che quella persona gestisca due dello stesso tipo. Ad esempio, poche persone hanno più di un tipo di Internet, cavo e DSL , che entrano nella stessa casa.
I provider di servizi Internet ( ISP ) forniscono l'accesso a Internet e costituiscono una base per molti altri fornitori di servizi informatici. Mentre ci sono una vasta gamma di tipi di servizi, dial-up, modem via cavo o DSL per nominarne alcuni, il servizio complessivo è simile in tutte le aziende. La maggior parte degli ISP richiede un canone mensile di abbonamento in cambio di consentire all'utente di accedere ai propri sistemi e alla rete per trasmettere i dati. La loro rete è a sua volta connessa ad altri, consentendo l' accesso a Internet completo . Un fornitore di servizi di rete (NSP) collega gli ISP e le reti aziendali insieme, consentendo a reti separate di parlare. Alcuni NSP sono passati al servizio di casa e di lavoro come ISP, confondendo la linea tra i due tipi di società. Gli NSP possono anche fornire l'accesso alle compagnie telefoniche, consentendo la trasmissione di chiamate sia normali che cellulari.
I fornitori di servizi applicativi (ASP) forniscono servizi informatici come accesso ai programmi o risoluzione dei problemi e riparazione a distanza. Queste aziende software-as-a-service in genere dispongono di software altamente specializzato utilizzato per attività specifiche. Questo software è utilizzato attraverso un portale web fino a quando la società che lo richiede lo richiede. Anche se generalmente visto come un servizio aziendale, i giochi online rientrano anche nell'intestazione ASP. Questi giochi possono avere milioni di abbonati paganti rendendoli uno dei più grandi settori del mercato ASP.
I fornitori di servizi di hosting detengono informazioni basate su Internet, come pagine Web o file scaricabili. Gli host offrono una piattaforma per la creazione di pagine Web, archiviazione di file o scambio di informazioni. Questo servizio tiene a casa e gli utenti aziendali dalla necessità di mantenere un server web per loro informazione
Un fornitore di servizi di telecomunicazione consente alle persone di comunicare tra loro tramite il sistema telefonico. La comunicazione su linee fisse è diventata meno comune e la maggior parte delle comunicazioni avviene tramite satelliti e reti complete. È sempre più comune che una chiamata via terra e una chiamata cellulare vengano trasmesse sulla stessa linea di un video su Internet o di un programma televisivo via cavo.