Etica di marketing
Concetto e definizioni
L'etica del marketing è uno standard etico che riguarda il marketing. Il marketing è un campo che è spesso considerato intrinsecamente non etico, ma in realtà è governato dalla legge e dagli standard di condotta, proprio come qualsiasi altro campo. Ci si aspetta che le persone che lavorano attivamente nel campo del marketing studino e rispettino gli standard etici del settore, e gli accademici interessati allo studio del marketing guardano anche a come l'etica viene applicata. La consapevolezza degli standard etici è fortemente promossa in molti college e università che insegnano pratiche di marketing, e alcune istituzioni hanno anche associazioni studentesche dedicate allo sviluppo e alla promozione di pratiche etiche negli affari, incluso il marketing.Ci sono un certo numero di aree di preoccupazione etica nel marketing. Lo scopo del marketing è vendere prodotti, servizi e idee alle persone, e questo può essere fatto in una varietà di modi, non tutti etici. Gli operatori di marketing devono stare attenti a come gestiscono le campagne per evitare di incorrere in violazioni della legge e per affrontare aree di grigio etico che potrebbero non essere coperte dalla legge.
Ad esempio, ci sono leggi rigide in vigore sul marketing per i bambini in molte regioni del mondo. Tali leggi non sono in vigore per coprire il marketing alle minoranze, alcune delle quali possono essere molto vulnerabili a determinati tipi di campagne di marketing. I marketer etici considerano le problematiche specifiche delle popolazioni a cui stanno facendo marketing per evitare di ingannare le persone. Le organizzazioni professionali ricordano ai membri che devono incorporare concetti come trasparenza, rispetto, correttezza e responsabilità nelle loro campagne.
Molti consumatori sono consapevoli del fatto che l'etica del marketing si è spostata radicalmente. A metà del 20 ° secolo, ad esempio, gli inserzionisti facevano affermazioni che semplicemente non erano vere sui prodotti che vendevano. L'etica del marketing oggi disapprova questa pratica, così come la legge. I marketer sono incoraggiati a trovare modi per promuovere prodotti e servizi in un modo che li renda appetibili senza essere ingannevoli o coercitivi, e l'etica del marketing include anche rapporti professionali come quelli tra i marketer e i loro clienti.
L'etica del marketing gioca con l'etica aziendale e l'etica dei media , entrambi collegati al marketing su più livelli. Pratiche aziendali etiche sono un crescente motivo di preoccupazione in molte aree del mondo, dal momento che i consumatori diventano più attivi nell'individuare e respingere le pratiche che sentono attraverso linee etiche. Di conseguenza, l'etica del marketing ha iniziato a divenire più chiaramente definita alla fine del 20 ° secolo, e gli esperti di marketing hanno iniziato a definire standard etici che potrebbero utilizzare come linee guida per l'industria.