Sondaggio stampa
Definizione e concetti
Un sondaggio sul polso è tipicamente un tipo di sondaggio fornito ai dipendenti di un'azienda per valutare e valutare meglio la soddisfazione dei dipendenti , la produttività e l'atteggiamento generale. Questi tipi di sondaggi vengono spesso somministrati una o due volte l'anno, su base regolare e programmata, e possono essere consegnati a tutti i dipendenti e successivamente suddivisi in specifici reparti o categorie. Sono spesso tenuti riservati, in modo che i dipendenti possano essere aperti e onesti con le loro risposte e di solito sono progettati e valutati da una società esterna. Un'indagine sulle pulsazioni ha lo scopo di consentire al management a vari livelli di avere un'idea della "salute" dell'azienda rispetto ai dipendenti che lavorano al suo interno.Il nome "sondaggio del polso" si basa su un'analogia tra questo tipo di rilevamento e dispositivi medici che monitorano elettronicamente il battito cardiaco, o il polso, di una persona. Poiché questi dispositivi monitorano il polso di una persona e visualizzano graficamente le informazioni, queste indagini hanno lo scopo di consentire ai gestori di un'azienda di monitorare il "battito" della società stessa. L'obiettivo principale e l'intenzione di un sondaggio sul polso è in genere quello di indicare e fornire una valutazione relativa a questioni relative ai dipendenti, come la soddisfazione sul lavoro , il supporto dei supervisori, l' ambiente di lavoro e la soddisfazione retributiva.
Un rilevamento del polso viene solitamente progettato da una società diversa da quella per cui viene fornito. Proprio come altre forme di test aziendali e valutazione dei dipendenti, questi sondaggi sono solitamente progettati da psicologi professionisti e altri professionisti che studiano il comportamento umano. Le domande su questo tipo di sondaggi possono variare notevolmente e possono essere domande aperte a cui un dipendente può rispondere liberamente, domande a scelta multipla o utilizzare una scala di voti. Un sondaggio a impulsi che utilizza una scala di valutazioni, ad esempio, includerà in genere affermazioni come "Sento che i miei supervisori mi ascoltano", con possibili risposte come "Fortemente d'accordo", "Accetto", "Non concordo" e "Fortemente in disaccordo". ”
Il dipendente leggerà le dichiarazioni sul sondaggio del polso e quindi sceglierà la risposta che meglio si adatta ai propri sentimenti o atteggiamenti. Questo tipo di sondaggio includerà probabilmente dozzine di domande relative a vari aspetti del luogo di lavoro e le risposte verranno quindi inserite in un computer. Si può quindi creare una rappresentazione visiva della soddisfazione dei dipendenti in merito a diversi problemi, che assomiglia ai picchi o alle linee piatte di un cardiofrequenzimetro medico. Questi dati possono anche essere categorizzati in modi specifici per mostrare le risposte solo da dipendenti di un determinato negozio, reparto all'interno del negozio e anche dipendenti di un particolare livello salariale o coloro che sono stati recentemente promossi.