Marketing elettronico
Concetto e definizioni
Il marketing elettronico è una forma di promozione dei prodotti e relazioni con i clienti condotta con l'uso di media elettronici. Con lo sviluppo del telegrafo, è stata creata una nuova era nel marketing. I marketer sono stati pronti a saltare sugli sviluppi tecnologici successivi dalla radio a Internet. Le aziende possono commercializzare esclusivamente tramite media elettronici o utilizzare una miscela di media di marketing per raggiungere un vasto pubblico di destinazione.Il marketing ha una serie di obiettivi, tra cui familiarizzare le persone con aziende e prodotti, incoraggiare i consumatori ad adottare prodotti specifici e promuovere un'opinione pubblica positiva di un'azienda, un prodotto o un servizio. Il marketing elettronico è altamente flessibile e consente alle aziende di creare campagne mirate con ampia portata. Questa forma di marketing può anche essere molto redditizia, consentendo alle aziende di raggiungere molti consumatori ad una frazione del costo di altri tipi di pubblicità.
Oltre ai media come la televisione, la radio e Internet, gli addetti al marketing elettronico possono utilizzare media come i telefoni per trasmettere pubblicità. Gli annunci di conversazione montati su stazioni degli autobus e altre installazioni pubbliche sono un altro esempio. I chioschi elettronici in luoghi come i centri commerciali possono essere utilizzati per scopi di marketing. I marketer possono creare brochure video, inserire annunci di fronte a lungometraggi e trovare una serie di altri modi per raggiungere un pubblico tramite mezzi elettronici.
Il marketing su Internet, in particolare, è un terreno fertile per i professionisti del marketing. Questa forma di marketing elettronico può essere generica, come nel caso di banner pubblicitari collocati su siti Web. Può anche essere straordinariamente specifico, adattato alle abitudini di utilizzo di Internet con l'obiettivo di raggiungere specifici consumatori. Gli operatori di marketing possono offrire diversi tipi di annunci, personalizzare campagne di email marketing e utilizzare altre tecniche per raggiungere i potenziali consumatori su Internet. Alcune agenzie pubblicitarie si specializzano nei servizi di marketing elettronico. Possono aiutare i loro clienti a progettare campagne efficaci e possono anche essere coinvolti nella realizzazione di campagne di marketing. Queste aziende tengono il passo con le ultime tendenze nel marketing in modo che possano rimanere in testa alla curva con annunci pubblicitari che attraggono e attraggono.
Le aziende devono utilizzare il marketing elettronico con cura. Alcuni consumatori potrebbero trovare tale marketing invadente, costringendo le aziende a trovare modi creativi di pubblicità che susciteranno l'interesse anziché irritante. È anche necessario pensare a come la pubblicità si adatta all'immagine di un'azienda e agli ideali che un'azienda vuole proiettare. Una società che si vanta di discrezione, ad esempio, probabilmente non vorrebbe offrire una campagna di email marketing intrusiva basata sulle abitudini di navigazione.