Analisi PEST di un hotel
Definizione e concetti
Un'analisi PEST di un hotel è condotta da dirigenti dell'hotel o dirigenti di marketing nel tentativo di identificare i vari punti di forza e di debolezza del luogo. Questo tipo di analisi è necessario perché ci sono alcuni fattori macro- ambientali che sfuggono al controllo della proprietà alberghiera. Di conseguenza, un'analisi PEST - che include l'analisi dei fattori politici, economici, sociologici e tecnologici nella posizione dell'hotel - è uno strumento efficace per minimizzare tali problemi. Gli hotel possono anche scegliere di condurre un'analisi PESTLE, che comprende anche i fattori relativi alle condizioni legali e ambientali.Le persone che desiderano essere coinvolte nella proprietà alberghiera possono presumere che semplicemente costruisca lo stabilimento più bello possibile pieno di molti servizi e vantaggi per gli ospiti. Questo punto di vista ignora il fatto che le condizioni esistenti nell'area in cui si trova un hotel possono avere un grande impatto sul suo successo o fallimento. Gli hotel che tengono conto di questi fattori sia nella scelta delle località che negli sforzi di marketing sono predisposti per il successo.
Il primo passo in un'analisi PEST sta prendendo la temperatura della situazione politica nell'area. Se i politici locali sono amichevoli con i proprietari di imprese o hanno stipulato regolamenti aziendali rigidi possono avere un impatto significativo su un hotel. In seguito, le condizioni economiche devono essere studiate in modo molto dettagliato. Questo è ovvio, dal momento che un hotel che ha accesso a una base di clienti con un buon reddito disponibile ha un vantaggio.
Anche i fattori sociologici giocano un ruolo importante nell'analisi PEST di un hotel. Questi fattori possono variare da quanto la popolazione sta crescendo agli atteggiamenti religiosi nella comunità, ognuno dei quali può avere un impatto sulle strategie di marketing. Il passo finale dell'analisi PEST è uno studio delle capacità tecnologiche nell'area. I proprietari dell'hotel devono essere sicuri di essere in grado di soddisfare tutti i programmi tecnologici che desiderano intraprendere.
Mentre il PEST per l'analisi è approfondito, alcuni proprietari di hotel potrebbero desiderare entrare ancora più in dettaglio. Tali proprietari possono scegliere un'analisi PESTLE, che aggiunge uno studio di fattori legali e ambientali nell'area circostante in cui si trova l'hotel. I fattori legali possono avere ripercussioni su cose come piani di espansione o cause intentate dai clienti, mentre alcuni hotel potrebbero desiderare di trovare un luogo che supporti iniziative ambientali.