Crediti

Definizione e concetti

Uno dei principi fondamentali della gestione di un'impresa consiste nel disporre di un mezzo per tenere il passo con i soldi dovuti ai clienti e nel mantenere un'accurata registrazione dei fondi ricevuti dai clienti che devono essere applicati alle somme che attualmente devono. Il denaro dovuto è noto come credito. La maggior parte delle aziende ha un dipartimento dedicato a questo settore ed è responsabile della creazione e dell'invio di fatture, della ricezione e dell'elaborazione dei pagamenti e del monitoraggio sia del denaro a disposizione che di quello che è ancora dovuto. 
Lo scopo principale della contabilità è di garantire che ogni entità funzionante abbia un quadro sintetico di ciò che sta accadendo finanziariamente in un dato momento. Un  dipartimento di contabilità clienti contribuisce alla precisione in parte fatturando ai clienti servizi o beni resi. In genere, è questo reparto a tenere il passo con le informazioni di fatturazione e le esigenze di fatturazione personalizzate del cliente. 
Un cliente di grandi dimensioni, ad esempio, può ricevere uno sconto percentuale su beni o servizi mensili acquistati, in base al volume di affari condotti con la società. Il personale addetto alla contabilità conserverebbe tali informazioni di sconto come parte del profilo di fatturazione del cliente, assicurando che tutte le  fatture  a tale cliente riflettano lo sconto appropriato. Spesso questo reparto ha un grande contributo sull'aspetto della  fattura , quali informazioni sono incluse e come sono organizzate le informazioni.
Concetti di business ed economia
Oltre a creare e distribuire fatture ai clienti, questo reparto è spesso responsabile della ricezione dei pagamenti su tali fatture e della verifica della corretta applicazione del denaro. Mentre alcuni reparti tendono a postare un pagamento a un cliente e lo applicano alla più vecchia fattura in sospeso, è più comune che un pagamento venga applicato a una specifica fattura, anche se non è la fattura più vecchia in circolazione per quel cliente. Ciò consente ai membri dello staff di identificare l'invecchiamento delle fatture precedenti e collaborare con il cliente per risolvere eventuali problemi che potrebbero impedire il pagamento di fatture più vecchie rispetto ai termini di pagamento standard. 
Contabilità clienti funziona anche a stretto contatto con i  conti da pagare braccio del processo contabile. Così come ci si aspetta che i clienti paghino per beni e servizi resi, quindi la società dovrebbe pagare le fatture in sospeso ai propri fornitori in modo tempestivo. È importante che le informazioni sulla quantità di entrate utilizzabili siano disponibili prima che vengano effettuati i pagamenti. Con questi dati disponibili, il dipartimento contabilità fornitori è in grado di pianificare ed effettuare pagamenti per conto dell'azienda.