Consumer-to-consumer E-Commerce
Concetto e definizioni
Consumer-to-consumer e- commerce è la pratica di singoli consumatori acquistando e vendendo merci via Internet. Il tipo più comune di questa forma di transazione proviene dai siti di aste , anche se i forum e gli annunci online offrono questo tipo di commercio ai consumatori. Nella maggior parte dei casi, l' e-commerce consumer-to-consumer , noto anche come e-commerce C2C, viene aiutato da una terza parte che officia la transazione per assicurarsi che le merci siano ricevute e che vengano effettuati i pagamenti. Ciò offre una certa protezione ai consumatori che partecipano all'e-commerce C2C, consentendo loro di approfittare dei prezzi offerti dai venditori motivati.Esistono quattro tipi distinti di e-commerce o commercio elettronico , che è l'acquisto e la vendita di beni o servizi attraverso l'uso della tecnologia informatica e del servizio Internet. Il commercio elettronico può svolgersi tra aziende, anche conosciute come e-commerce business-to-business , o tra consumatori e imprese, che possono riferirsi all'e-commerce business-to-consumer o all'e-commerce da consumatore a impresa. Il tipo definitivo è l'e-commerce consumer-to-consumer, che allontana le aziende e consente di effettuare transazioni tra i consumatori tramite Internet.
I siti web d'asta, come eBay estremamente popolare, sono recentemente spuntati su Internet e rappresentano la forma più popolare di e-commerce consumatore-consumatore. Su un sito di aste, un consumatore pubblicherà l'oggetto o gli oggetti in vendita, quindi altri utenti faranno offerte sugli articoli. L'utente che ottiene il prezzo più alto nel tempo assegnato per la vendita riceverà l'oggetto in questione.
Per assicurarsi che la transazione abbia luogo, i consumatori coinvolti in questo tipo di e-commerce utilizzeranno spesso una terza parte per officiare la transazione. Questo può avvenire sotto forma di un servizio di pagamento che detiene il denaro in questione o una società di deposito in linea che segue ogni parte della transazione. Inoltre, molti siti di aste consentono agli utenti di valutare la qualità degli articoli acquistati da un determinato venditore, mostrando in tal modo l'affidabilità di coloro che offrono gli articoli in vendita.
Esistono altri siti dedicati al processo di e-commerce consumatore-consumatore. I siti classificati online funzionano proprio come il tipico annuncio in un giornale. Un utente inserisce un annuncio che descrive i beni o i servizi offerti e il prezzo desiderato, e altri utenti che cercano tali prodotti o servizi possono rispondere. Un'altra possibilità è un forum online dedicato a un tipo specifico di prodotto o servizio, anche se i consumatori potrebbero avere difficoltà a ricercare l'affidabilità di siti come questo.