Profilo delle competenze
Concetto e definizioni
Un profilo di competenza è un elenco delle conoscenze, abilità e abilità necessarie per svolgere bene un lavoro. I tipi di abilità elencati in un profilo di competenza dipendono dal lavoro e dall'ambiente di lavoro. In generale, i datori di lavoro fanno profili di competenze sia per valutare candidati per un lavoro o determinare dove un dipendente ha bisogno di migliorare le prestazioni per soddisfare le esigenze della posizione. I profili di competenza vengono solitamente utilizzati come parte della gestione delle risorse umane ( HR ) basata sulle competenze . Sono simili alle descrizioni delle mansioni, ma forniscono un mezzo per valutare in che modo le competenze e le prestazioni lavorative del dipendente si adattano ai requisiti.I profili di questo tipo possono includere abilità come digitazione, archiviazione e igiene personale. Possono anche richiedere titoli e certificazioni che garantiscano al candidato l'istruzione necessaria per la posizione. I lavori di costruzione richiedono spesso certificazioni per l'utilizzo di determinati tipi di macchinari, come i carrelli elevatori, che possono contribuire a garantire la competenza e la sicurezza di un lavoratore durante il funzionamento di attrezzature pesanti o costose.
Come le esigenze di un'azienda per un cambio di posizione occupazionale, così può il profilo di competenza per la posizione. Se un assistente amministrativo lavora in un ufficio che acquisisce un sistema informatico, imparare a eseguire il sistema informatico diventa parte della descrizione del lavoro per la posizione, e quindi parte del profilo di competenza per il lavoro. La modifica di un profilo di competenza può anche includere la rimozione di requisiti di competenza obsoleti che non si applicano più alla posizione. In molte posizioni d'ufficio, il funzionamento della macchina fax sarebbe un requisito di abilità obsoleto e non necessario, mentre alcuni uffici usano ancora i fax su base giornaliera.
La gestione delle risorse umane è il dipartimento di un'azienda che gestisce l'attività dei dipendenti. Generalmente sono responsabili dell'assunzione, formazione e licenziamento dei dipendenti e sono spesso responsabili della comunicazione di messaggi tra la direzione aziendale e i dipendenti. Un profilo di competenza viene solitamente creato da un membro delle Risorse umane come mezzo per valutare come i dipendenti stanno facendo il proprio lavoro, in genere per valutare il loro lavoro e addestrarli a fare meglio. Ai dipendenti che non soddisfano le competenze necessarie per un posto di lavoro può essere chiesto di apprendere nuove competenze o ottenere la certificazione in competenze specifiche come condizione per continuare a lavorare in quella posizione.
Un profilo di competenze può anche aiutare un lavoratore delle Risorse Umane a migliorare le operazioni trasferendo i dipendenti in posti di lavoro a cui le loro abilità sono più adatte. Ciò può significare spostare un dipendente particolarmente talentuoso in una posizione in cui può utilizzare meglio le sue capacità. Può anche significare rimuovere un dipendente da una posizione competente se diventa chiaro che non può acquisire le competenze necessarie per rimanere occupato in quella posizione. Rimozione di un dipendente è di solito l'ultima risorsa, dopo che la formazione correttiva è stata inefficace nel migliorare le capacità del dipendente ai livelli specificati nel profilo di competenza.